想做好服务，就要永远比客人多想一点，给客人超预期的服务体验，以下三则案例，给你一点做好服务的启发。
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哭泣的小朋友
客户：林女士及女儿客房：小陈
21日上午11点，小陈在值班的8楼巡楼，突然在走廊听到小孩的哭声，小陈仔细观察后，发现声音来自房间，因为房间关着门，小陈不好冒昧打扰，便在附近的房间查房并随时