年11月12日0点，今年双十一落下帷幕，天猫和京东的GMV（商品交易总额，多用于电商行业，一般包含拍下未支付订单金额）战报却“静悄悄”。
天猫的公开信息仅展示“今年天猫双11稳中向好，交易规模与去年持平。”
01
“客单价”代替“以量取胜”
为什么今年没有大张旗鼓的公布“战绩”呢？从商家的发言中或许可以窥见端倪。
一家本土头部美妆品牌的联合创始人表示：“我们要留存并深耕，同样的增长，我们宁肯追求客单价提高导致的增长，也不想追求大量廉价带来的增长。”
而这正符合Z世代的消费习惯，对于喜欢的产品，他们宁可“吃土”购买也不退而求其次。
从各大电商平台逐渐降低甚至隐去GMV权重的同时，我们就应该捕捉到：Z世代越来越重要，并且正在成为消费主流。
02
如何搭上“Z世代”红利快车
什么是“Z世代”？-出生的人，这一代人出生在互联网时代，是富有人文情怀的一代人；
他们不愿意被当作付钱的机器，而是更愿意与品牌建立精神共鸣，他们不容易被套路式的广告打动，但却对品牌的真情付出和原创内容更有耐心。
至于如何“俘获”Z世代的心，早在年，腾讯出品的一本小册子《Z世代营销实战手册》里，就强调了Z世代的三大消费动机：为社交、为人设、为悦己。
什么样的营销方式可以同时满足这三项呢？答案有且只有“新媒体”。
所以当许多品牌还纠结着把该把预算投向站台、电梯广告还是户外路牌时，另一些品牌早已将目光放在了互联网新媒体上。
《Z世代营销》一书的作者杰夫·弗若姆提到：“Z世代的青年可以同时操作五个设备：电视、手机、笔记本电脑、台式电脑、写字板或是手拿的游戏装置。”
而一些大的企业和平台早已适应了这个变化，并且在积极博得Z世代的好感。例如Twitter在情人节营销时，就将用户对感情生活、对伴侣的吐槽搬上了广告：
我男朋友说
他的出轨对象是我的不同人格
在互联网上用段子一样语言吐槽，不仅让大部分人找到共鸣，相比线下传播范围更广也更有趣，更能唤起用户对品牌的好感。
作为互联网的原住民，从Z时代懂事开始，“线上世界”和现实世界就同时来到了他们面前。他们熟稔地穿梭于线上与线下，所以如果企业想加入这片蓝海，网络媒体是必要的途径。
03
多点开花，永远快人一步
Z世代从小就习惯了在社交网络上分享自己的生活，也习惯将自己暴露在公共视野中，对品牌而言，这是挑战也是机会。
这意味着企业只要顺应他们的习惯，就可以“打入Z世代内部”了。而各类媒体平台就是企业“自我介绍、博得好感”的重要抓手。
成熟的自媒体矩阵几十秒钟之内就能将信息流传达给潜在客户，“先入为主”地向客户宣传企业形象，这可比大把烧钱打广告的性价比高多了。
所以企业前期需要做的就是“多点开花”，尽量捕捉更多潜在客户的目光；
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长期合作下去，企业可以在关键时刻利用媒体矩阵抓住重要的机遇，避免拱手让人。