善弈者谋势,善谋者致远
——古商城应加强营销攻势
湖南/阮熹华
《一代洪商》在央视热播、“怀化市首届旅发大会”在古商城举办,为古商城的金字招牌涂浓了色彩。
怀化市*委、*府给古商城提供了大力支持,市宣传部组织文人墨客发声代言、呐喊助威,华声在线长篇累牍地刊载《一代洪商》的影评和古商城历史,好风借力,趁势可上。
故笔者就古商城营销推广谈谈个人浅见,以期抛砖引玉。
一、打造知名品牌:品牌无限增值,为使古商城品牌度集中,易于传播,需要做好VIS设计,靠品牌拉动上下游产业链:交通、住宿、餐饮、购物(土特产销售、本土企业产品销售);
二、满足差异需求:整合现有资源,将洪江“中国第一古商城”、隆平纪念园、芙蓉楼、高椅古村、粟裕大将纪念馆、中方荆坪古村等地理位置邻近的景点捆绑在一处推广,丰富旅游内容,满足游客体验,达到一加一大于一的效果;
外围成员:芷江、靖州、溆浦、沅陵、通道等地相关景点及辰州矿业、恒光股份、奥普隆、德天集团、怀仁、雪峰山生态旅游、佳惠……这样有实力的企业可参与营销。
三、确立目标市场:轰开一个市场,设立稳定的营销推广据点,再移师复制另一个市场,先本省,再邻省:广东、重庆、贵州、湖北、江西、广西,后江苏、浙江、北京、上海、天津;先省会,再地级市。
四、筹措营运资金:
1、资本经营:整合资源是最高收益方式,引进资本而不被资本控制,收益可让步,但古商城投票权、话语权需占绝对优势,引进特殊人才、重要合作伙伴,所有股东可让渡部分股份,并拟定退出机制;
2、市场运作:由知名大品牌冠名、本土知名企业发布广告、相关商品销售扣点;
3、社会赞助:延揽本土企业家、在外发展的成功人士(怀化籍)和大型国企及上市公司资助;
4、*府出资:如旅游、招商、文广电等关联度高的部门的工作经费及国家专项帮扶资金。
五、整合营销:
1、传统媒介:利用高密度、全方位的广告攻势轰开市场——报纸、电视、DM信函、横幅、书信、信息群发、路牌、灯箱、流动广告、展架等,对目标消费者产生视觉上、听觉上、心理上动态而强势的冲击力,将广告效果最大化,占领市场。
2、文艺表演:专业歌舞团、各种协会、学生、艺术培训部(非文化学科的舞蹈、唱歌、体育专长)、广场舞队。
3、抖音、快手;
4、古商城制作的其他小视频——
内容:形成系列专题,不断地播发
A、《一代洪商》片段;
B、红色诗词、故事;
C、经典成语;
D、欧洲童话:《格林童话选》《安徒生童话》;
E、阿拉伯民间故事:《天方夜谭》;
F、古商城有关的:刘松修、杨竹秋、潘荣庭、杨汉辉等的传奇;
G、古商城名人介绍:如*洁夫、廖家田、陈少云、申丽萍、冯*、荆继武;
H、古商城有关的文章:李应友、王一丁、廖开顺、沈家庄、易水寒、丁宏翔、杨云等;
I、网红推介古商城;
J、请诗人、学者、导演、画家、歌唱家,写、拍、画、演、唱古商城,或有特殊技能的到古商城打卡。
6、朋友圈:转发后可获积分兑奖。
A、怀化市所有公职人员及家属、国企干部职工;
B、来古商城的游客及其亲朋好友。
六、价格策略:锁定目标客户群,外省侧重于高端、中端;本省侧重于中、低端,配合专项活动给未成年人大量分发赠票,吸引家庭前来;
七、渠道控制:除了与旅行社、大型企业合作,终端至上,在目标市场设立固定的营销推广据点(包括在券商、银行、保险网点设点),发放旅游宣传资料、售卖门票,接洽旅游团和散客。
八、动态营销:促销活动常换常新,如赠送纪念品、打折、送红包、摸奖、文艺活动等,持续不断。
营销部门可借鉴保险营销模式,考核量化,对应业绩加减分,淡化过程管理,强化绩效管理。
九、事件营销:如,随着俄乌战事加剧,嵩云山寺庙为世界和平祈福;送礼给“福建号”航母;春节自制祝福流行语、或以古商城名义赠送对联。
十、贴心服务:注重客户体验,换位思考,事事有预案。
拟定避免过度商业化的长效机制,监督常态化。
每个部门每天都要上报诚信经营和安全情况:将这检查反馈到与旅游相关的每个岗位;严管商贩,将诚信经营的好人好事,欺诈顾客的不良行为每天公布,重奖重罚,加强宣传。
十一、招揽人才:破格用人,提供发展通道,干部能上能下。
十二、经营创新:承包、租赁、入股、买断,方式多样。
十三、宣传——
(一)特色:
逛古城,住窨子,游沅水、登嵩云
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探秘历史文化,体会湘西风情,
领略自然奇景,寻访经商传奇。
观赏古朴美、感受商道美、体验人性美、品味意境美。
(二)旅游内容
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1、项目:面面俱到
A、吃B、穿C、住D、行、E、歇F、赏G、购H、听
2、玩乐:垂钓、捉螃蟹、摸泥鳅、扯蕨菜、烤红薯、挖竹笋、摸田螺、滚铁环、坐滑竿、牵牛骑牛、办家家、荡秋千、坐滚珠车、斗蛐蛐、乘木排、坐游艇、打水仗、堆雪人、打水枪等等。
3、体验:算账、迎客、售卖、收银、当保镖、兑汇票、撑船
(三)目标:寻找童年乐,享受成功味,丢掉中年累。
(四)活动设计:年年有节,天天有戏,餐餐野宴。
(五)做DM信函广告——
一、目标市场:
1、深圳
八十年代闯深圳;八十年前闯洪江:中国第一古商城
2、广东、重庆的机关单位、大型企业
A、税务局古代税收,别有趣味,请看中国第一古商城的收税。
B、财*局区区一边城,财*何能满足湘、黔*阀?中国第一古商城诚邀你揭密。
C、老干局恍若天山仙境,实乃人间福地:嵩云山国家森林公园!
D、城管执法欢迎全国(或省)文明卫生城市的管理者来中国第一古商城观光!
E、金融机构古老钱庄,诉说着一个个财富增值的神奇故事,请来中国第一古商城猎奇!
F、教育局(或贵族学校)如何让财富保值增值、长盛不衰?中国第一古商城的商道文化是最好的教育……
现本地绝大部分财力、人力用于旅游区硬件建设和本土宣传,在目标市场终端(客源地)尚未采取高密度的广告攻势,或做了广告之后,没有自己稳定的市场营销推广据点。
如不抢占市场先机,本地区之间、怀化与其他地区、与省外产生低水平同质化经营,出现恶性竞争则难以做大做强。但当人平收入上了三千美元,旅游将成为朝阳产业,而去年我国人均GDP超1.25万美元,控制了疫情后将迎来报复性消费,旅游可能出现井喷行情!
如果各县区旅游机构、相关部门、景区聚合力量,在怀化市*府的助推下进一步形成整体优势,像苏联当年为打赢卫国战争——“一切为了前线”,又像云南丽江的营销推广一样,怀化资源百倍聚焦,以古商城打开突破口,则怀化旅游的爆红为期不远!
阮熹华、李显琦